东航云南分公司航班恢复正常
2008年04月04日09:27
来源: 新华网
据东航云南分公司介绍,3月31日东航云南分公司18个航班因天气原因返航,影响后续航班安排,造成千余名旅客滞留机场。目前,东航云南分公司航班已恢复正常。
据东航云南分公司总经理杨旭介绍,3月31日东航云南分公司执行航班295个,其中自昆明飞往云南大理、丽江、西双版纳、文山等地的18个航班由于天气原因先后返航昆明,并影响到后续运力安排,造成较大面积航班延误,千余名旅客滞留机场。
航班延误发生后,东航云南分公司积极做好旅客服务和补偿工作,对取消航班的旅客实行退票或改签处理,对后续延误航班旅客按规定标准进行了相应补偿,对延误时间较长的旅客除补偿外还安排了住宿和餐食。目前,滞留机场旅客已疏散,东航云南分公司航班运行恢复正常。
(责任编辑:王拓达)
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